בלוג: מערכות CRM

מדריכים, עלויות והטמעה של מערכות ניהול לקוחות לעסקים קטנים ובינוניים

מתי הגיע הזמן לעזוב את האקסל: 6 סימנים שהעסק גדל מהטבלאות שלו
CRMניהול לקוחותאקסל

מתי הגיע הזמן לעזוב את האקסל: 6 סימנים שהעסק גדל מהטבלאות שלו

אקסל הוא כלי מצוין, עד שהוא מפסיק להיות. הנה 6 סימנים שמראים שהעסק שלכם כבר גדל מהטבלאות, ולמה המעבר פחות מפחיד ממה שנראה.

8 דקות קריאה
קראו עוד
מערכת CRM עם AI מובנה: מה זה נותן בפועל ומה זה עולה
CRMבינה מלאכותית לעסקיםניהול לקוחות

מערכת CRM עם AI מובנה: מה זה נותן בפועל ומה זה עולה

מציעים לכם CRM "עם AI מובנה" במחיר גבוה יותר, ולא ברור מה זה בדיוק קונה לכם. הנה שלוש היכולות שבאמת שוות את התוספת, ואיפה זה בעיקר שיווק.

7 דקות קריאה
קראו עוד
כמה עולה מערכת CRM מותאמת אישית? מדריך תמחור כן לבעלי עסקים
CRMתמחורניהול לקוחות

כמה עולה מערכת CRM מותאמת אישית? מדריך תמחור כן לבעלי עסקים

כולם שואלים "כמה זה עולה" ואף אחד לא עונה במספר. הנה מה שבאמת קובע את העלות של מערכת CRM בהתאמה אישית, ואיך לקבל הצעה שאפשר להשוות.

8 דקות קריאה
קראו עוד
CRM מותאם אישית מול מערכת מדף: איך בוחרים נכון (בלי להתחרט אחרי שנה)
CRMניהול לקוחותאסטרטגיה עסקית

CRM מותאם אישית מול מערכת מדף: איך בוחרים נכון (בלי להתחרט אחרי שנה)

Monday? HubSpot? או מערכת שנבנית במיוחד בשבילכם? רוב העסקים שואלים את השאלה הלא נכונה. המדריך שיעזור לכם לבחור לפי התהליך, לא לפי הפרסומת.

9 דקות קריאה
קראו עוד
הטמעת מערכת CRM: המדריך שהייתי רוצה שיהיה לי לפני שהתחלתי
CRMניהול לקוחותאוטומציה

הטמעת מערכת CRM: המדריך שהייתי רוצה שיהיה לי לפני שהתחלתי

רוב הטמעות ה-CRM נכשלות לא בגלל הטכנולוגיה - אלא בגלל שמתחילים מהמקום הלא נכון. המדריך המעשי להטמעה שבאמת עובדת.

9 דקות קריאה
קראו עוד

על מערכות CRM

מערכת CRM היא המקום שבו כל מה שקורה מול לקוח יושב בתמונה אחת: הליד שנכנס, השיחה שהייתה, ההצעה שנשלחה והתשלום שהתקבל. הרבה עסקים קטנים מנהלים את זה היום באקסל, בוואטסאפ ובראש של מישהו, וזה עובד מצוין עד שזה מפסיק לעבוד. בקטגוריה הזו ריכזנו את המאמרים שעונים על השאלות שאנחנו נשאלים הכי הרבה: מתי בכלל צריך CRM, מה ההבדל בין מערכת מדף למערכת בהתאמה אישית, כמה זה באמת עולה, ואיך נראה תהליך הטמעה שלא נתקע אחרי חודשיים. הכל מנקודת המבט של בעל עסק שרוצה תוצאה, לא הרצאה על טכנולוגיה.

שירותים רלוונטיים בנושא

יש לכם שאלה על הנושא הזה?

נשמח לשמוע מה קורה אצלכם בעסק ולהגיד בכנות מה שווה לעשות ומה לא.